이용약관

제1조 목적

본 약관은 현대인 주식회사(이하 “회사”)가 운영하는 현대클린 홈페이지(이하 “홈페이지”)에서 제공하는 정보 및 서비스의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항 등을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 용어의 정의

본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

1.“홈페이지”란 회사가 현대클린의 사업 및 서비스 정보를 제공하고 상담·견적문의 등의 서비스를 제공하기 위하여 운영하는 인터넷 사이트를 말합니다.

2.“이용자”란 홈페이지에 접속하여 본 약관에 따라 회사가 제공하는 정보 및 서비스를 이용하는 자를 말합니다.

3.“서비스”란 홈페이지를 통해 제공되는 회사 및 사업 소개, 청소·위생관리 서비스 안내, 상담, 견적문의 등 관련 서비스를 말합니다.

본 약관에서 정하지 않은 용어는 관계 법령 및 일반적인 상관례에 따릅니다.

제3조 약관의 효력 및 변경

1.본 약관은 홈페이지에 게시하거나 기타 적절한 방법으로 이용자에게 알림으로써 효력이 발생합니다.

2.회사는 관계 법령을 위반하지 않는 범위에서 본 약관을 변경할 수 있습니다.

3.약관이 변경되는 경우 회사는 변경된 내용과 시행일자를 홈페이지를 통하여 공지합니다.

제4조 홈페이지에서 제공하는 서비스

회사는 홈페이지를 통하여 다음의 서비스를 제공합니다.

1.회사 및 사업에 관한 정보 제공

2.건물위생관리 및 청소서비스 안내

3.공공시설 및 민간시설 청소서비스 안내

4.준공청소 관련 서비스 안내

5.에어컨 청소, 마루 세척·코팅, 카펫 청소, 소독·방제 등 시설관리 서비스 안내

6.상담 및 견적문의 접수

7.기타 회사가 필요에 따라 제공하는 서비스

회사는 사업내용 또는 홈페이지 운영상 필요에 따라 제공하는 서비스의 내용을 추가하거나 변경할 수 있습니다.

제5조 상담 및 견적문의

1.이용자는 홈페이지에서 제공하는 상담·견적문의 서비스를 이용할 수 있습니다.

2.이용자는 상담 및 견적문의 시 정확한 정보를 제공하여야 하며, 허위 또는 타인의 정보를 사용해서는 안 됩니다.

3.홈페이지를 통해 안내되는 상담내용 또는 견적 관련 정보는 이용자가 제공한 시설규모, 작업내용, 현장상태 등의 정보를 기준으로 작성될 수 있습니다.

4.실제 작업금액과 작업범위는 현장상태, 시설규모, 오염도, 작업시간, 투입인력, 장비 및 작업조건 등에 따라 달라질 수 있습니다.

5.필요한 경우 회사는 정확한 견적 산출을 위하여 현장확인 또는 추가자료를 요청할 수 있습니다.

이 조항은 현대클린 홈페이지에서는 특히 중요합니다. 홈페이지 문의만으로 최종 계약금액이 확정되는 것이 아니라는 점을 명확하게 하는 역할을 합니다.

제6조 계약의 성립

1.홈페이지를 통한 상담 또는 견적문의만으로 회사와 이용자 간에 청소·시설관리 서비스 계약이 체결되는 것은 아닙니다.

2.서비스 계약은 작업내용, 작업범위, 비용, 일정 등 필요한 조건에 대하여 회사와 고객이 협의하고 이를 최종적으로 확인한 때 성립합니다.

3.공공기관 등의 입찰 또는 계약에 따른 업무는 해당 입찰조건, 계약서 및 관계 법령 등을 우선하여 적용합니다.

제7조 서비스 내용 및 견적의 변경

상담 또는 견적 이후 다음과 같은 사유가 발생하는 경우 회사와 이용자는 작업내용 및 비용 등을 협의하여 변경할 수 있습니다.

1.최초 제공된 시설규모 또는 작업면적과 실제 현장이 다른 경우

2.예상하지 못한 오염이나 작업환경이 확인된 경우

3.이용자가 추가 작업을 요청하는 경우

4.작업인원, 장비 또는 작업시간의 변경이 필요한 경우

5.현장 안전 또는 시설관리상 추가 조치가 필요한 경우

6.기타 당초 협의한 작업조건에 중요한 변경이 발생한 경우

제8조 이용자의 의무

이용자는 홈페이지를 이용함에 있어 다음의 행위를 하여서는 안 됩니다.

1.허위정보 또는 타인의 개인정보를 입력하는 행위

2.회사 또는 제3자의 권리를 침해하는 행위

3.홈페이지의 정상적인 운영을 방해하는 행위

4.홈페이지의 정보를 회사의 허락 없이 상업적으로 이용하는 행위

5.악성프로그램 등을 이용하여 홈페이지의 정상적인 운영을 방해하는 행위

6.관계 법령 또는 공공질서에 위반되는 행위

제9조 회사의 의무

1.회사는 관계 법령과 본 약관을 준수합니다.

2.회사는 이용자가 안전하고 편리하게 홈페이지를 이용할 수 있도록 합리적인 범위에서 홈페이지를 관리합니다.

3.회사는 이용자의 개인정보를 관련 법령 및 회사의 개인정보처리방침에 따라 보호합니다.

4.회사는 이용자의 상담 및 문의사항에 대하여 합리적인 범위에서 성실하게 응대하도록 노력합니다.

제10조 홈페이지 서비스의 변경 및 중단

회사는 다음의 경우 홈페이지 서비스의 전부 또는 일부를 변경하거나 일시적으로 중단할 수 있습니다.

1.홈페이지 시스템의 점검·보수 또는 교체가 필요한 경우

2.서버 또는 통신장애가 발생한 경우

3.천재지변 등 불가항력적인 사유가 발생한 경우

4.기타 홈페이지의 정상적인 운영이 어렵다고 판단되는 경우

회사는 가능한 경우 홈페이지 등을 통하여 관련 내용을 안내합니다.

제11조 게시물 및 정보의 관리

회사는 이용자가 홈페이지에 등록하거나 전달한 내용이 다음에 해당하는 경우 필요한 조치를 취할 수 있습니다.

1.관계 법령을 위반하는 내용

2.타인의 권리를 침해하는 내용

3.허위·비방 또는 부적절한 내용

4.홈페이지의 운영목적과 관계없는 광고성 내용

5.악성코드 또는 홈페이지의 정상적인 운영을 방해할 우려가 있는 내용

제12조 저작권 및 지식재산권

1.홈페이지에 게시된 회사의 상호, 브랜드, 로고, 디자인, 사진, 이미지, 문구, 자료 및 기타 콘텐츠에 관한 저작권 및 지식재산권은 회사 또는 정당한 권리자에게 있습니다.

2.이용자는 회사의 사전 동의 없이 홈페이지의 콘텐츠를 복제, 배포, 전송, 수정, 판매하거나 상업적인 목적으로 이용할 수 없습니다.

3.이용자는 홈페이지에 게시된 정보를 개인적인 정보 확인 등의 목적으로 이용할 수 있습니다.

제13조 개인정보 보호

회사는 홈페이지 이용과 관련하여 수집하는 이용자의 개인정보를 「개인정보 보호법」 등 관계 법령 및 회사의 개인정보처리방침에 따라 관리합니다.

개인정보의 수집항목, 이용목적, 보유기간, 파기방법 등에 관한 구체적인 내용은 홈페이지에 게시된 「개인정보처리방침」에 따릅니다.

제14조 책임의 제한

1.회사는 천재지변, 통신장애, 시스템 장애 등 회사가 합리적으로 통제하기 어려운 사유로 홈페이지 서비스를 제공하지 못한 경우 관계 법령이 허용하는 범위에서 책임이 제한될 수 있습니다.

2.이용자가 제공한 부정확한 정보로 인하여 발생한 문제에 대해서는 회사의 귀책사유가 없는 한 회사가 책임을 부담하지 않습니다.

3.홈페이지에 게시된 일반적인 서비스 안내 및 참고정보는 실제 현장조건에 따라 달라질 수 있습니다.

4.개별 청소·시설관리 서비스의 구체적인 작업범위와 책임은 별도로 체결한 계약서, 견적서 또는 작업협의 내용에 따릅니다.

제15조 분쟁의 해결

회사와 이용자 간에 홈페이지 이용 또는 서비스와 관련하여 분쟁이 발생한 경우 상호 협의를 통하여 원만하게 해결하도록 노력합니다.

협의로 해결되지 않는 경우 관계 법령에서 정하는 절차에 따라 해결합니다.

제16조 준거법

본 약관의 해석 및 적용에 관하여는 대한민국 법령을 적용합니다.

부칙

본 약관은 2026년 9월 01일부터 시행합니다.